近日，省道路運(yùn)輸局向全省印發(fā)《關(guān)于細(xì)化措施打造平安便捷溫馨誠信綠色春運(yùn)的通知》，要求各級道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)深刻汲取1月11日焦點(diǎn)訪談曝光的貴州銅仁等地客車司機(jī)伙同不法商家經(jīng)營者“宰客”亂象事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，杜絕此類問題在我省發(fā)生。

        1月11日，中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目以《“宰客”的長途客車》為題，曝光了滬昆高速公路沿線貴州銅仁等地客車司機(jī)伙同不法商家經(jīng)營者“宰客”亂象。針對這一現(xiàn)象，省道路運(yùn)輸局出臺《通知》，要求各市（州）道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)要結(jié)合我省實(shí)際，堅(jiān)決杜絕此類問題在我省發(fā)生，全力做好春運(yùn)保障工作。一是要深刻吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)管理。要堅(jiān)持以人民為中心，聚焦人民群眾反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題，督促道路客運(yùn)經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)營管理主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)對司乘人員的培訓(xùn)、教育和監(jiān)督管理。同時，強(qiáng)化12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話話務(wù)人員培訓(xùn)力度，高度關(guān)注和及時處置各類春運(yùn)監(jiān)督舉報和訴求，確保民眾呼聲件件有落實(shí)、有回音。二是要認(rèn)真摸排匯總，精確掌握實(shí)際情況。對轄區(qū)內(nèi)800公里以上道路客運(yùn)班線車輛、執(zhí)行凌晨2時至5時停車休息或接駁運(yùn)輸客運(yùn)車輛以及白班長途客運(yùn)班線車輛逐車梳理中途?？康攸c(diǎn)、建立臺賬，利用車輛動態(tài)監(jiān)控手段，摸底篩查、分類匯總班車長期不按許可線路運(yùn)行、隨意變更?？空军c(diǎn)等違規(guī)違法經(jīng)營行為數(shù)據(jù)臺賬。同時，督促企業(yè)責(zé)令經(jīng)查實(shí)違法違規(guī)行為的從業(yè)人員限期整改。三是要倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，營造平安春運(yùn)氛圍。針對此次焦點(diǎn)訪談曝光的“宰客”亂象，中國道路運(yùn)輸協(xié)會提出“溫暖旅途、誠信服務(wù)”的倡議，各地行業(yè)管理部門要督促企業(yè)組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)倡議書內(nèi)容，努力讓“依法經(jīng)營、誠信服務(wù)”成為我省全體道路運(yùn)輸行業(yè)的共同價值追求。同時，要適時組織開展企業(yè)誠信經(jīng)營宣傳教育活動，積極開展企業(yè)誠信承諾活動，全力打造造平安便捷溫馨誠信綠色春運(yùn)。