西寧2月16日電（周悅翔謝盼劉銳）2月13日14時許，西寧站迎來了130名來自青海省玉樹藏族自治州的藏族學(xué)生，車站工作人員迅速按照既定方案就位，為他們開展貼心服務(wù)。與此同時，1900多公里外的拉薩站內(nèi)，也有200余名藏族學(xué)生正在等候乘車。

　　服務(wù)藏族學(xué)子前往內(nèi)地求學(xué)是中國鐵路青藏集團有限公司的一項重點運輸任務(wù)。春節(jié)過后，越來越多藏族學(xué)生選擇乘火車返校。青藏集團公司緊密對接地方政府和相關(guān)院校，針對學(xué)生們不同年齡結(jié)構(gòu)、目的地等情況，細(xì)致制訂服務(wù)方案，為他們集中辦理團體票，提前劃定候車區(qū)域，每日納入重點交接班計劃，安排專人全程服務(wù)引導(dǎo)，確保藏族學(xué)生溫馨順暢出行。

　　多年來，青藏集團公司充分發(fā)揮“天路格桑花”服務(wù)品牌作用，廣泛服務(wù)于內(nèi)高班、研學(xué)班、異地班等不同類型的藏族學(xué)子，為他們提供重點預(yù)約、集中受理、綠色通道等多種服務(wù)。鐵路工作人員還走進(jìn)西藏鐵路沿線中小學(xué)開展愛路護路教育，受到了社會各界一致好評。

　　15時許，在車站客運人員的熱情服務(wù)下，兩地的學(xué)生分別登上了Z312次、Z22次列車。車站客運人員還與列車長進(jìn)行了重點交接，并幫助學(xué)生整理好行李。車站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得尊重和肯定，帶隊的老師和學(xué)生在臨走時，為鐵路工作人員獻(xiàn)上哈達(dá)表示感謝。

　　“不管是讀內(nèi)高班，還是讀大學(xué)，我一直乘坐火車往返，無論走到哪里，鐵路的叔叔阿姨一直都很照顧我們。”在齊齊哈爾讀大學(xué)三年級的巴青才措說道。

　　青藏集團公司精心布置車廂，對所屬列車的席位進(jìn)行合理調(diào)配，為藏族學(xué)生提供藏茶、酸奶等特色餐飲，并全程做好行程提醒工作，確保藏族學(xué)生的返校之旅安全、溫馨、有序。

　　春運已經(jīng)結(jié)束，服務(wù)還在繼續(xù)。據(jù)悉，青藏集團公司的學(xué)生運輸工作將持續(xù)至3月6日，助力50多批次6000余名藏族學(xué)生踏上求學(xué)旅程。

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