加開臨客列車服務(wù)老區(qū)群眾外出務(wù)工
信陽2月2日電(彭琦魏鐵兵胡婧)1月30日16時33分,滿載1200余名旅客的K4209次列車從信陽站始發(fā),開往廣州站。這趟列車是為滿足外出務(wù)工人員出行需求加開的臨客列車。自1月24日農(nóng)歷正月初三開始,每天都有1000余名旅客乘坐該次列車出行。
河南信陽地處大別山革命老區(qū),是外出務(wù)工人員輸出大市,管內(nèi)新縣、商城、光山等縣區(qū)常年在外務(wù)工人員超過200萬人。
春運(yùn)期間,中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司積極與地方政府、相關(guān)企業(yè)對接,精準(zhǔn)制訂運(yùn)輸方案,千方百計搭建外出務(wù)工快速通道,在開行87趟圖定列車的基礎(chǔ)上,加開臨客列車35趟,其中8趟為始發(fā)列車,開行方向主要為務(wù)工人員返程相對集中的北京、上海、廣州、深圳和成都等地。
為方便周邊縣區(qū)務(wù)工人員前往車站乘車,信陽站加強(qiáng)與信陽市春運(yùn)指揮部的溝通聯(lián)系,根據(jù)臨客列車開行時間增加往返各縣區(qū)的客運(yùn)大巴車。該站還開設(shè)務(wù)工團(tuán)體購票窗口,安排專人協(xié)助務(wù)工人員進(jìn)行手機(jī)訂票、自助購票;開足安檢設(shè)備、進(jìn)站閘機(jī)和人工檢票窗口,抽調(diào)科室干部、休班職工和黨團(tuán)員突擊隊員充實(shí)一線人員力量,并根據(jù)客流情況優(yōu)化崗位安排,加強(qiáng)安檢查危、站臺乘降等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全卡控。
信陽站進(jìn)一步優(yōu)化客運(yùn)宣傳標(biāo)識,加掛車次引導(dǎo)牌,設(shè)置隔離帶,按區(qū)域劃分候車旅客;對旅客較多的始發(fā)列車,采取提前排隊、分區(qū)放行、專人引導(dǎo)等方式,保障旅客有序進(jìn)站上車。該站“紅色大別山”服務(wù)臺積極為務(wù)工人員提供針線、膠帶、口罩、應(yīng)急藥品等物品,推出引導(dǎo)咨詢、行李看護(hù)、重點(diǎn)幫扶、免費(fèi)充電等服務(wù),確保“服務(wù)到實(shí)處,溫暖到細(xì)節(jié)”。
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