烏魯木齊1月29日電（關(guān)擁軍沈?qū)W武）春運(yùn)以來(lái)，中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司緊盯客運(yùn)市場(chǎng)動(dòng)向，加強(qiáng)客流調(diào)查和客票大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)調(diào)配“一日一圖”運(yùn)能，通過(guò)動(dòng)車普速車結(jié)合、點(diǎn)線結(jié)合、晝夜結(jié)合，動(dòng)態(tài)實(shí)施日常、周末、高峰“三張圖”，大力提升旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

　　烏魯木齊局集團(tuán)公司及時(shí)組織各客運(yùn)站分方向、分車站開(kāi)展客流調(diào)查，制訂相應(yīng)的客車開(kāi)行方案。同時(shí)，他們組織各車務(wù)站段和維保單位對(duì)客運(yùn)電梯、自助售（取）票機(jī)、廣播和顯示屏等客運(yùn)設(shè)備以及商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、間休室等主要用電場(chǎng)所進(jìn)行集中排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患。

　　圍繞旅客購(gòu)取車票、安檢查危、實(shí)名驗(yàn)證、候車檢票、站臺(tái)乘降等環(huán)節(jié)，各客運(yùn)站段細(xì)化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為旅客提供高質(zhì)量服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，烏魯木齊局集團(tuán)公司抓好途中保潔“一車一案”落實(shí)，消除衛(wèi)生死角，持續(xù)改進(jìn)旅客候乘環(huán)境；優(yōu)化換乘流線，完善換乘引導(dǎo)服務(wù)，提升旅客進(jìn)出站體驗(yàn)；發(fā)揮客運(yùn)站重點(diǎn)旅客專區(qū)、重點(diǎn)旅客專座、兒童候車娛樂(lè)區(qū)、軍人候車區(qū)以及急客、老年人愛(ài)心通道等服務(wù)設(shè)施設(shè)備作用，做好老年旅客、脫網(wǎng)人群等重點(diǎn)旅客服務(wù)。

　　春運(yùn)期間，烏魯木齊局集團(tuán)公司持續(xù)完善客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升客運(yùn)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進(jìn)出疆各族人民群眾提供良好的乘車條件。

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