人民群眾平安健康出行 重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通有序

　　春運(yùn)以來(lái)，運(yùn)輸組織平穩(wěn)有序，保通保暢有力有效，前20天，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.43億人次、較去年春運(yùn)同期增長(zhǎng)35.6%，發(fā)送貨物25993萬(wàn)噸

 

制圖 李曉婷
 

　　本報(bào)北京1月29日電 （記者鄭晨）春運(yùn)以來(lái)，鐵路客流大幅回升，貨運(yùn)高位運(yùn)行。前20天，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.43億人次、較去年春運(yùn)同期增長(zhǎng)35.6%，發(fā)送貨物25993萬(wàn)噸。剛剛過(guò)去的春節(jié)假期，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客5017萬(wàn)人次，較去年春節(jié)假期增長(zhǎng)57%。鐵路部門持續(xù)提升保通保暢能力，加強(qiáng)重點(diǎn)物資運(yùn)輸組織，為人民群眾歡度春節(jié)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)提供了可靠保障。

 

　　今年春運(yùn)是黨的二十大后的首個(gè)春運(yùn)，也是疫情防控進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春運(yùn)。中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于春運(yùn)工作的部署要求，更好統(tǒng)籌新階段疫情防控和鐵路春運(yùn)重點(diǎn)工作，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，更好統(tǒng)籌客運(yùn)和貨運(yùn)，提升保通保暢能力，確保人民群眾平安健康出行，確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通有序，堅(jiān)決打好春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

 

　　安全是春運(yùn)工作的重中之重。鐵路部門牢固樹(shù)立總體國(guó)家安全觀和大安全觀，突出高鐵和旅客列車安全，加強(qiáng)設(shè)備檢查整修和運(yùn)行監(jiān)控，全面提升設(shè)備保障水平，強(qiáng)化季節(jié)性安全措施，加大消防安全風(fēng)險(xiǎn)防范力度，強(qiáng)化治安防控，凈化春運(yùn)安全外部環(huán)境，提升應(yīng)急處置能力，確保春運(yùn)平穩(wěn)有序。

 

　　——科學(xué)安排運(yùn)力，滿足旅客出行需求。鐵路部門統(tǒng)籌用好新線和既有線、高鐵與普鐵資源，強(qiáng)化運(yùn)輸保障能力，根據(jù)疫情防控新階段的新形勢(shì)、12306客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)數(shù)據(jù)，研判客流需求，按照“充足安排、按需啟動(dòng)，響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”原則，梯次安排運(yùn)力投放，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精準(zhǔn)匹配。節(jié)前春運(yùn)15天，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客10954.3萬(wàn)人次，同比增加2348.6萬(wàn)人次、增長(zhǎng)27.3%，日均發(fā)送730萬(wàn)人次。鐵路部門日均開(kāi)行旅客列車9093列，其中北京、上海、廣州客流集中地區(qū)日均開(kāi)行旅客列車997列、每日最高安排夜間直通高鐵列車492列，均比去年同期大幅增加。春節(jié)假期，鐵路部門持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力資源安排，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力配置，科學(xué)有序應(yīng)對(duì)大客流。

 

　　——強(qiáng)化疫情防控，營(yíng)造健康出行環(huán)境。鐵路部門科學(xué)精準(zhǔn)高效做好疫情防控工作，優(yōu)化站車疫情防控措施，保障旅客身體健康。站車工作人員加強(qiáng)客流組織，嚴(yán)格控制列車客座率，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車，保持安全距離；加強(qiáng)衛(wèi)生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點(diǎn)處所通風(fēng)消毒，定期開(kāi)展環(huán)境采樣監(jiān)測(cè)，保持站車良好環(huán)境；積極推廣無(wú)接觸服務(wù)，加強(qiáng)旅行健康站車宣傳提示，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩，強(qiáng)化自身健康防護(hù)。鐵路部門嚴(yán)格規(guī)范做好一線職工健康防護(hù)，加強(qiáng)保潔、安檢、餐飲、業(yè)務(wù)外包人員一體化管理，強(qiáng)化路地聯(lián)防聯(lián)控，有序做好應(yīng)急處置工作。

 

　　——推出便民利民惠民系列舉措，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。鐵路部門推出按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票、擴(kuò)大無(wú)紙化電子客票范圍、優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)送餐車站范圍等便民利民惠民服務(wù)舉措，不斷改善旅客乘車體驗(yàn)；優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，持續(xù)開(kāi)展適老化和無(wú)障礙化改造，為老年人和障礙人士購(gòu)票提供便利；落實(shí)好保潔、餐飲、供水等基本服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票通道，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間；積極推廣公鐵、空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，打通出行服務(wù)“最后一公里”。為保障邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行，鐵路部門堅(jiān)持開(kāi)好公益性“慢火車”，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)冰凍雨雪天氣，鐵路部門認(rèn)真落實(shí)防滑安全措施，加強(qiáng)資訊發(fā)布和客流引導(dǎo)，保證了旅客乘降安全。貨運(yùn)方面，鐵路部門優(yōu)化95306服務(wù)流程，推行貨運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、集中受理，全面提供無(wú)紙化業(yè)務(wù)辦理，持續(xù)提升便利化程度和客戶服務(wù)體驗(yàn)。

 

　　——確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸，保障人民群眾溫暖過(guò)冬和節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)。鐵路部門深入實(shí)施電煤保供專項(xiàng)行動(dòng)，用足用好大秦、唐包、瓦日、浩吉、烏將等重要煤運(yùn)通道能力，做到應(yīng)裝盡裝、快裝快運(yùn)。國(guó)鐵集團(tuán)、鐵路局集團(tuán)公司兩級(jí)煤炭保供辦發(fā)揮積極作用，加強(qiáng)與國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門和重點(diǎn)企業(yè)的溝通對(duì)接，緊盯電煤應(yīng)急保供需求。截至目前，全國(guó)363家鐵路直供電廠存煤6807萬(wàn)噸。鐵路部門統(tǒng)籌做好糧食、醫(yī)藥物資、節(jié)日物資等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸組織，同時(shí)組織好口岸運(yùn)輸和中歐班列運(yùn)輸，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，確保鐵路安全暢通、重點(diǎn)物資高效及時(shí)送達(dá)。節(jié)前春運(yùn)15天，國(guó)家鐵路日均裝車173058車，持續(xù)保持高位運(yùn)行。各鐵路局集團(tuán)公司加強(qiáng)與大型廠礦、港口等企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，掌握春節(jié)放假期間生產(chǎn)安排，提前備足貨源和裝卸車力量，確保貨物裝得上、發(fā)得走、卸得下。春節(jié)假期，國(guó)家鐵路貨運(yùn)日均裝車161589車。

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