“您好！春節(jié)返程車流高峰時段請保持車距，注意行車安全，祝您旅途愉快！”福建省高速公路集團（簡稱福建高速集團）漳州“水仙花”志愿者熱情地將《福建省高速公路行車指南》遞給司乘人員。

　　近日，福建高速集團漳州分公司持續(xù)組織開展“溫馨高速情滿旅途”志愿服務活動，為司乘人員送上節(jié)日祝福、遞上暖暖的姜茶，誠摯的服務讓旅途更加溫馨暖心。

　　2023年春運是黨的二十大召開后第一個春運，也是疫情防控“乙類乙管”新階段后第一個春運，社會各界廣泛關注，人民群眾充滿期待。

　　面對今年春運新形勢，福建高速集團根據(jù)交通運輸部和福建省委、省政府的部署安排，堅持“滿足群眾出行需求、降低疫情傳播風險、提供安全便捷服務”原則，于1月6日召開全系統(tǒng)春運工作動員會，成立以董事長陳岳峰為組長的春運工作領導小組，及時制定春運工作方案，明確26項具體工作任務和責任部門，清單化落實安全保暢、疫情防控、文明服務等各項工作，全力滿足人民群眾對美好出行的需求。

　　交通量高位運行全力保障路網(wǎng)暢通

　　自春運大幕拉開以來，福建省高速公路網(wǎng)總車流量明顯恢復，較2019年同期上升7％。春節(jié)期間，日均車流量約366.3萬輛次，比2019年同期增長16.1％。沈海高速公路福建水頭段、福州繞城高速公路貴新隧道段、沙廈高速公路泉州安溪段等路段存在一定程度擁堵。

　　為此，福建高速集團充分發(fā)揮各級物流保通保暢工作機制作用，嚴格落實交通物流保通保暢優(yōu)化政策，實施動態(tài)監(jiān)測、督導調(diào)度、督辦轉(zhuǎn)辦、7×24小時值班值守、一事一協(xié)調(diào)、信息公開和典型問題通報等制度，確保物流暢通高效。

　　為更好地服務司乘朋友，福建高速集團還在官方抖音號“福建高速公路”開展直播活動，聚焦春運出行路況等資訊信息，及時為司乘朋友答疑解惑。

　　加強寒潮防范優(yōu)化疫情防控

　　春運，是高速公路人的大考，伴隨著低溫雨雪、疫情防控等附加題，福建高速集團全體員工齊心協(xié)力作答。

　　“下雪啦！”1月15日上午，受強冷空氣影響，福建南平高山地區(qū)落下了一片片雪花。福建高速集團南平分公司和平養(yǎng)護站的養(yǎng)護人員緊盯路面結冰情況，通過路面巡查、撒融雪劑、設置警示標志牌等方式，最大限度減少雨雪天氣對公路行車安全帶來的影響。

　　今年春運期間，福建高速集團抓牢抓實寒潮防范各項措施，強化應急事件處置，加大路面巡查頻次，停止全省大中修項目；與公安交警、應急、消防、氣象等部門協(xié)同聯(lián)動，確保人員、設備、車輛隨時到位保障；對寧德、南平、龍巖和三明等高海拔地區(qū)21處易結冰路段將及時采取預防保障措施。

　　加強春運期間疫情防控管控工作，是確保員工健康上崗、保障防疫物資供應的關鍵。為此，福建高速集團把好“出入口”暢通關，在全省389個收費站取消設置檢查點、查驗核酸和健康碼，并強化與屬地聯(lián)動，優(yōu)先保障防疫物資供應；把好“窗口”防疫關，強化服務區(qū)、收費站日常公共衛(wèi)生管理，在有條件的收費站和133對服務區(qū)預備常用藥品，供司乘人員應急使用；把好“人員”防護關，制定輪崗備崗替換機制，建立63支關鍵崗位預備隊，每日調(diào)度并報告職工健康情況。

　　服務區(qū)煥顏重亮相樹立服務品牌

　　服務區(qū)商品同城同質(zhì)同價、特色美食豐富司乘舌尖之旅、主樓建筑風格融合地方文化……今年春節(jié)前夕，福建高速公路36對服務區(qū)經(jīng)過升級改造，煥顏亮相迎春運，全力推動服務提檔升級。

　　據(jù)悉，福建高速公路在今年春運期間推出了首批13對四星、五星服務區(qū)，建成了70個“司機之家”、40個自駕游驛站，開通了一批黨群服務中心、軍人驛站，正式上線了“海絲高速”網(wǎng)上商城，開展了一系列“特色小吃”“名特產(chǎn)品”促銷熱賣活動，讓歸鄉(xiāng)路不再枯燥，給過往司乘帶來全新體驗。

　　溫馨服務不僅在服務區(qū)里，還在收費站。在福州機場收費站，工作人員推出了溫暖回家路“五個一”服務，即一個收費窗口，一張熱情笑臉，一聲親切問候，一杯暖心熱茶，一句平安祝福，用最甜美的微笑、最真誠的問候、最貼心的服務送迎每一位海內(nèi)外賓客。

　　此外，福建高速集團全力開展“溫馨高速情滿旅途”系列活動，在全省各大服務區(qū)及車流量較大的收費所站廣場設置464個“海絲高速”志愿服務站點，發(fā)動3600多名志愿者參與，因地制宜提供咨詢引導、常用藥品及姜湯供應等便民志愿服務，進一步樹立福建高速公路的品牌形象。

　　當前正值節(jié)后返程高峰，福建中心城市周邊高速公路交通量仍保持高位運行，預計在2月5日左右迎來第2波高峰。

　　下一步，福建高速集團將主動作為，努力為過往司乘人員創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，全力保障春運期間高速公路通行平穩(wěn)有序。

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