2023年1月10日，由中國中鐵電氣化局集團(tuán)牽頭組建的南昌中鐵穗城軌道公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的南昌地鐵3號線累計客運(yùn)量突破1億人次，自2020年12月26日初期運(yùn)營以來，南昌地鐵3號線始終秉持“一路有我，溫馨相伴”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化南昌地鐵3號線運(yùn)營管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，在英雄城南昌譜寫了“昌通南北，美好全程”的幸福篇章。

　　南昌中鐵穗城軌道公司始終秉承“一路有我，溫馨相伴”的服務(wù)理念，為廣大乘客提供安全、舒適、高效的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。南昌地鐵3號線初期運(yùn)營以來，首創(chuàng)了南昌地鐵線網(wǎng)車站母嬰室，并進(jìn)行了2.0版本升級，小小空間，“喂”愛護(hù)航；首配了南昌地鐵線網(wǎng)乘車無障礙渡板，高效完成了交通運(yùn)輸部關(guān)于推行適老化交通出行服務(wù)民生實(shí)事；首推了南昌地鐵線網(wǎng)冷暖車廂，實(shí)現(xiàn)“同車不同溫”，滿足乘客對列車溫度的差異化需求；首播了南昌地鐵線網(wǎng)候車背景音樂，并推出節(jié)假日時令曲目，營造了舒適良好的乘車氛圍。同時，南昌地鐵3號線全面優(yōu)化了站內(nèi)標(biāo)示標(biāo)貼，開展衛(wèi)生環(huán)境提升行動，配備了雨傘機(jī)套、口罩機(jī)、共享充電寶、自動售貨機(jī)等便民設(shè)施，編制了“線上+線下”尋物指引卡，派發(fā)了“孕媽徽章”等多項(xiàng)特色服務(wù)，不斷提升廣大市民乘客在地鐵出行方面的獲得感、幸福感、安全感。

　　1億客運(yùn)量是南昌地鐵3號線的嶄新起點(diǎn)，南昌中鐵穗城軌道公司將牢記“安全高效，為城為民”的企業(yè)使命，貫徹落實(shí)南昌市委和上級黨委的決策部署，不斷擦亮“五心服務(wù)”品牌，以軌道交通之出彩助力英雄城南昌全域增彩，為成為“行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)一流的城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)商”作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　數(shù)據(jù)回顧

　　2020年12月26日，南昌地鐵3號線開通初期運(yùn)營，標(biāo)志著南昌地鐵由換乘時代邁入線網(wǎng)時代，當(dāng)日客運(yùn)量總計11.08萬人次。

　　2021年12月26日，南昌地鐵3號線迎來1周歲生日，累計客運(yùn)量總計5095.74萬人次。同年12月31日，單日客運(yùn)量創(chuàng)歷史新高，達(dá)34.25萬人次。

　　2022年12月26日，南昌地鐵3號線開通2周年，累計客運(yùn)量突破9817.05萬人次。

　　2023年1月10日，南昌地鐵3號線安全運(yùn)營746天，累計客運(yùn)量突破1億人次。

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