民航局與國(guó)鐵集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
為全面貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于中國(guó)式現(xiàn)代化的重要論述,加快交通強(qiáng)國(guó)建設(shè),構(gòu)建多層級(jí)一體化的綜合交通運(yùn)輸體系,日前,中國(guó)民用航空局與中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司共同簽署《推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議》)。根據(jù)《協(xié)議》,雙方將進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新,加快推動(dòng)民航與鐵路基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)等“硬聯(lián)通”與運(yùn)輸服務(wù)組織、標(biāo)準(zhǔn)、信息等“軟聯(lián)通”,充分發(fā)揮民航、鐵路運(yùn)輸聯(lián)合優(yōu)勢(shì),推動(dòng)空鐵聯(lián)運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展,更好地滿足人民群眾對(duì)更高品質(zhì)空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)的美好需要。
近年來(lái),民航局與國(guó)鐵集團(tuán)始終保持著密切的工作協(xié)同。雙方在完善空鐵聯(lián)運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品、提升空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)、擴(kuò)大空鐵聯(lián)運(yùn)信息共享、推動(dòng)空鐵聯(lián)運(yùn)示范工程等多個(gè)方面展開(kāi)合作,共同促進(jìn)綜合運(yùn)輸服務(wù)一體化發(fā)展。在“硬聯(lián)通”方面,截至目前,共有24個(gè)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)和鐵路車站實(shí)現(xiàn)了設(shè)施直連;在“軟聯(lián)通”方面,國(guó)航、東航、南航和春秋航率先與鐵路打通了票務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了航空公司APP和鐵路12306APP的系統(tǒng)對(duì)接,旅客在任意一方APP上均可“一站式”購(gòu)買空鐵聯(lián)運(yùn)票。
隨著民航高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入增量提質(zhì)關(guān)鍵期和高速鐵路“八縱八橫”加密形成,民航與鐵路也迎來(lái)了融合發(fā)展新階段,為在新形勢(shì)下推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)合作走深走實(shí),《協(xié)議》提出七項(xiàng)合作內(nèi)容。
在頂層規(guī)劃方面,雙方將加強(qiáng)銜接協(xié)同的空鐵聯(lián)運(yùn)規(guī)劃,以構(gòu)建現(xiàn)代國(guó)家綜合交通運(yùn)輸體系為目標(biāo),不斷完善頂層設(shè)計(jì),逐步構(gòu)建支撐民航、鐵路一體化銜接、高質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃政策體系。在設(shè)施建設(shè)方面,雙方將共同建設(shè)融合一體的空鐵聯(lián)運(yùn)設(shè)施,有序推進(jìn)鐵路與機(jī)場(chǎng)聯(lián)通,合力打造便捷順暢、經(jīng)濟(jì)高效、安全可靠、綠色智能的綜合交通樞紐。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,雙方將推動(dòng)在更廣領(lǐng)域、更大范圍實(shí)現(xiàn)“一次購(gòu)票、一次支付、 一證(碼)通行”,支持雙方企業(yè)在常旅客計(jì)劃、特殊旅客保障、服務(wù)質(zhì)量等方面持續(xù)加強(qiáng)合作。在旅客服務(wù)方面,雙方將為旅客提供便捷舒適的空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù),根據(jù)需要在機(jī)場(chǎng)、車站互設(shè)換乘服務(wù)中心,鼓勵(lì)航空公司、機(jī)場(chǎng)、鐵路車站等在換乘接駁、快速安檢、值機(jī)檢票、貴賓服務(wù)、行李寄存等方面創(chuàng)新服務(wù)流程、豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)范圍。雙方還將提高自然災(zāi)害、重大突發(fā)情況下的綜合協(xié)同應(yīng)急處置能力。在信息互聯(lián)互通方面,雙方將穩(wěn)步推進(jìn)雙方信息系統(tǒng)對(duì)接,加強(qiáng)對(duì)聯(lián)程運(yùn)輸數(shù)據(jù)信息的共享、分析和研究。在試點(diǎn)示范方面,雙方將加快推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)示范試點(diǎn)工程,形成一批多層次、 高品質(zhì)的空鐵聯(lián)運(yùn)品牌,以試點(diǎn)示范推動(dòng)提質(zhì)擴(kuò)面。在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面,雙方將共同建立健全統(tǒng)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)體系,建立統(tǒng)一的空鐵聯(lián)運(yùn)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),完善旅客聯(lián)程運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)體系,積極推動(dòng)雙方在樞紐建設(shè)、協(xié)同運(yùn)行、信息交互、服務(wù)保障等方面的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制工作。
此外,根據(jù)《協(xié)議》,雙方還將建立密切協(xié)作、高效配合的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,針對(duì)空鐵聯(lián)程運(yùn)輸過(guò)程中的重要事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,共同破解發(fā)展過(guò)程中存在的短板和難題。
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