“來來來，吃一碗湯圓，芝麻餡的，歇一歇，暖暖身......”1月7日，春運(yùn)第一天，重慶高速公路大路服務(wù)區(qū)四位身穿紅色背心的志愿者正熱情的招呼著進(jìn)入服務(wù)區(qū)的老鄉(xiāng)，給他們盛上一碗熱騰騰的湯圓。這是2018年以來，重慶高速集團(tuán)連續(xù)五年開展的“情滿旅途”志愿服務(wù)活動(dòng)掠影。

　　2023年春運(yùn)從1月7日開始，2月15日結(jié)束（共40天）。2023年是疫情防控措施調(diào)整轉(zhuǎn)段后的第一個(gè)春運(yùn)，隨著疫情防控的優(yōu)化調(diào)整，今年春運(yùn)跨區(qū)域人員流動(dòng)加速釋放，高速公路出行將迎來加速反彈。1月7日-10日三天，重慶高速公路流量358.15萬輛次，日均119.38萬輛次。為確保天南海北的旅客都能平安、順利返鄉(xiāng)過年，重慶高速集團(tuán)在春運(yùn)期間將用心用情持續(xù)開展涵蓋文明、安全、便民主題的暖心服務(wù)，保障旅客的“回家路”行得舒心、行得放心、行得開心。

　　安全第一 護(hù)航“春運(yùn)路”

　　“我們梳理了春運(yùn)期間十大易擁堵的收費(fèi)站，現(xiàn)在我們看到的就是G65包茂高速渝北收費(fèi)站”。重慶高速集團(tuán)路網(wǎng)監(jiān)控總中心值班長(zhǎng)看著監(jiān)控大屏告訴記者。在高速路網(wǎng)監(jiān)控中心，一個(gè)個(gè)閃爍的小點(diǎn)代表著路段的運(yùn)行狀態(tài)。

　　春運(yùn)期間，重慶高速公路多舉措全力護(hù)航春運(yùn)路，嚴(yán)格執(zhí)行高速公路嚴(yán)重?fù)矶律蠄?bào)制度，繃緊了安全的這根弦。一方面40個(gè)路段監(jiān)控中心加強(qiáng)冰雪天氣易發(fā)路段的視頻圖像實(shí)時(shí)監(jiān)控力度，220個(gè)橋隧保安值守點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)路面溫度監(jiān)測(cè)；另一方面，與重慶市氣象局建立協(xié)作機(jī)制，提高天氣預(yù)報(bào)和預(yù)警信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；與公安交巡警、交通執(zhí)法加強(qiáng)信息互通，加強(qiáng)與屬地應(yīng)急部門的聯(lián)系，醫(yī)療、物資、應(yīng)急設(shè)備等全力保障。最后，增加應(yīng)急保暢配置，全路網(wǎng)收費(fèi)站安排1500余人值守ETC車道，配置應(yīng)急收費(fèi)機(jī)580余臺(tái)。同時(shí)，在車流量大、易發(fā)事故路段、隧道洞口等處額外增設(shè)救援駐點(diǎn)28個(gè)，救援設(shè)備44臺(tái)，累計(jì)設(shè)置清障救援點(diǎn)128個(gè)，各類清障救援設(shè)備362臺(tái)。

　　暖心服務(wù) 溫暖“回家路”

　　在準(zhǔn)備過年的忙碌的身影里，在車水馬龍的大遷徙里……年味漸濃，重慶高速公路服務(wù)區(qū)也不例外。

　　重慶高速公路各大服務(wù)區(qū)堅(jiān)持在春運(yùn)期間提供無線上網(wǎng)、信息查詢、手機(jī)充電、體育休閑、母嬰室等便民服務(wù)，同時(shí)還開展“情滿旅途”志愿服務(wù)系列活動(dòng)、設(shè)立“保春運(yùn) 倡文明”便民服務(wù)站、設(shè)置“暖心回家路、年貨送親人”特色專柜、投入12對(duì)“司機(jī)之家”、提供554個(gè)充電樁、投入使用139個(gè)充電站，為春運(yùn)返鄉(xiāng)的廣大駕乘人員送去溫暖和暖心服務(wù)。

　　今年，繼續(xù)在人流量較為密集的服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)站，為過往駕乘人員發(fā)放春運(yùn)宣傳資料、宣講交通安全知識(shí)、提供免費(fèi)熱飲、提供高速公路線路資料等便民服務(wù)，同時(shí)為返鄉(xiāng)的旅客送上紅包、福字以及吉祥的小玩偶，積極營(yíng)造春節(jié)喜慶氛圍，增加旅客出行的幸福感。

　　常年往返于重慶湖北的貨運(yùn)司機(jī)王師傅在冷水服務(wù)區(qū)喝上了熱氣騰騰的姜糖水，今年是他跑貨車運(yùn)輸以來的第二十個(gè)年頭，他感慨說：“每年春節(jié)前我都會(huì)在冷水服務(wù)區(qū)休息一會(huì)兒，喝點(diǎn)熱水吃點(diǎn)熱菜，我們?cè)诼猛局芯湍芨惺艿侥甑奈兜懒?，這姜糖水喝下去，渾身都溫暖了。”

　　同時(shí)，今年還按照市政府、市交通局有關(guān)春運(yùn)氛圍營(yíng)造的要求，在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)內(nèi)懸掛新春賀詞、布置串燈、燈籠等新春裝飾，全力營(yíng)造喜慶的春運(yùn)氛圍。

　　調(diào)整措施 暢通“春歸路”

　　重慶高速公路嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制相關(guān)政策規(guī)定，科學(xué)精準(zhǔn)執(zhí)行疫情防控優(yōu)化措施和“乙類乙管”各項(xiàng)措施，在服務(wù)區(qū)內(nèi)不再查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼，不再實(shí)施測(cè)溫，嚴(yán)禁擅自阻斷或關(guān)閉高速公路及服務(wù)區(qū)，切實(shí)保障人民群眾有序出行。

　　“在疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整之后，武隆服務(wù)區(qū)綜合樓里的小吃店、便利店、餐廳都已正常營(yíng)業(yè)，進(jìn)出綜合樓也不再檢測(cè)體溫、出示健康碼與行程碼，服務(wù)區(qū)久違的‘煙火氣已逐漸回歸”。武隆服務(wù)區(qū)工作人員正在給記者介紹服務(wù)區(qū)的基本情況。

　　2023年已經(jīng)到來，春運(yùn)大幕已經(jīng)啟開，人們收起奔忙一年的疲累，踏上回家的旅途，在與家人的團(tuán)聚中，汲取前行的力量……重慶高速公路將繼續(xù)用真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)，用暖心貼心的服務(wù)，打通廣大旅客的這條回家之路。

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