2023年實(shí)行鐵路新客規(guī)、兒童按年齡購買車票
《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》于2023年1月1日起正式實(shí)施。按照新規(guī),全國鐵路按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票。(摘自:新華網(wǎng))
2023年春節(jié)假期安排為1月21日至27日放假調(diào)休。根據(jù)以往出行規(guī)律,春節(jié)前3天的火車票最為搶手。按照當(dāng)前的預(yù)售期規(guī)定,1月5日可以購買1月19日也就是臘月二十八的火車票,1月6日可以購買1月20日臘月二十九的火車票,1月7日可以購買1月21日也就是除夕的火車票。需要特別提醒的是,從2023年1月1日起,明確實(shí)行車票實(shí)名制情況下,兒童旅客以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的,應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)購買全價(jià)票。
國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,新規(guī)包括總則、旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)輸、特殊情況的處理以及附則等5部分內(nèi)容,明確了鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客的權(quán)利與義務(wù),以及辦理旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的要求和程序,并優(yōu)化完善了相關(guān)規(guī)定,將進(jìn)一步提升國家鐵路客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。
其中最受關(guān)注的是,按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購買兒童優(yōu)惠票,將惠及更多兒童旅客。每一名成年旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,超過1名時(shí),超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票,兒童年齡按乘車日期計(jì)算。旅客攜帶免費(fèi)乘車兒童時(shí),應(yīng)當(dāng)在購票時(shí)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出申明,購票申明時(shí)使用的免費(fèi)乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。
此外,優(yōu)化學(xué)生優(yōu)惠票購票規(guī)則。學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時(shí)間限制。學(xué)生旅客憑附有標(biāo)注減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間和火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證,每學(xué)年(10月1日至次年9月30日)任意時(shí)間可購買家庭居住地至院校(實(shí)習(xí)地點(diǎn))所在地之間4次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。
同時(shí),關(guān)愛重點(diǎn)旅客出行。明確了持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊(duì)伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。明確視力殘疾旅客可以攜帶取得導(dǎo)盲犬工作證,用于輔助視力殘疾人工作、生活的導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車。行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點(diǎn)旅客可免費(fèi)攜帶輪椅、折疊嬰兒車進(jìn)站上車,出行更加便捷。
新規(guī)實(shí)施后,旅客能享受更多優(yōu)惠。旅客分段購買的,出發(fā)地至目的地間可聯(lián)程接續(xù)的多段車票,如因一段行程中的列車晚點(diǎn)或停運(yùn),后續(xù)聯(lián)程的車票可一并辦理退票,并免收退票費(fèi);如因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任造成旅客在中途站退票,按未乘區(qū)間票價(jià)退還票款;旅客辦理補(bǔ)票、變更等客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)不再收取手續(xù)費(fèi)。(作者系國鐵路網(wǎng)、交通運(yùn)輸新技術(shù)網(wǎng)評論員徐珂)