12月2日16點(diǎn)30分，400余名學(xué)生乘坐C197次學(xué)生專列從榆林站啟程返回西安。這是今年入冬以來，中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司開行的首趟“點(diǎn)對點(diǎn)”學(xué)生專列。（摘自新華網(wǎng)12月4日）

　　這個(gè)學(xué)期的寒假可能是最近幾年最早的一次，一些高校相繼開啟了放假模式。

　　假期提前到來，有人歡喜有人愁，開心的是，可以回到家鄉(xiāng)跟父母團(tuán)聚，可以吃上媽媽做的飯菜；發(fā)愁的是，個(gè)別高校放假過于倉促，讓學(xué)生猝不及防，車票都沒有提前買好。由于目前疫情形勢嚴(yán)峻，和地方防疫政策，部分高校學(xué)生返鄉(xiāng)，由此學(xué)校實(shí)習(xí)錯(cuò)峰學(xué)生有序回家，鐵路部門為便民出發(fā)，始終堅(jiān)持人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨，開行“點(diǎn)對點(diǎn)”學(xué)生返家專列，鐵路部門提前到各個(gè)高校掌握學(xué)生返鄉(xiāng)地點(diǎn)、批次、人數(shù)等信息，在確保疫情安全的條件下科學(xué)制定運(yùn)輸方案，提前為我們莘莘學(xué)子照亮回家的路

　　在疫情反反復(fù)復(fù)的來襲下也是為了給我們的學(xué)生旅客安全舒適的出行環(huán)境和美好的乘車體驗(yàn)，在車站對重點(diǎn)區(qū)域也會(huì)定點(diǎn)消殺，同時(shí)列車全面消殺，大大的提高了出行的安全性。疫情是沒有溫度的，鐵路的服務(wù)是溫暖的，車站安全有序的組織學(xué)生購票乘車，為學(xué)生驗(yàn)證提供專人引導(dǎo)，積極開辟綠色通道，列車提供暖心服務(wù)溫馨旅客整個(gè)旅途。“學(xué)生專列”的開行不僅讓學(xué)生安心，更讓家長放心，為學(xué)校省心，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓他們感受到溫暖，他們臉上洋溢的笑容也向鐵路部門傳遞著滿意與信任，是對鐵路工作最大的肯定與支持。

　　鐵路鐵路部門不忘初心，一系列暖心舉措彰顯著“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。鐵路發(fā)展越來越注重民生需求，把廣大人民群眾的利益放在第一位，滿足旅客在旅行中吃、住、行、購、娛等多方面的需求，向著多元化、多功能、多層次的一條龍服務(wù)發(fā)展，未來也將持續(xù)發(fā)力，為增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和滿意度不懈奮斗。（作者系國鐵路網(wǎng)、交通運(yùn)輸新技術(shù)網(wǎng)評論員姚婉婷）