春運(yùn)火車票24日開(kāi)售全國(guó)鐵路采取多項(xiàng)措施保障旅客出行
2023年鐵路春運(yùn)將于2023年1月7日開(kāi)始,到2月15日結(jié)束。12月24日開(kāi)始,旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、12306App等方式購(gòu)買春運(yùn)首日火車票。
根據(jù)以往的出行規(guī)律,春節(jié)前3天的火車票最為搶手。2023年1月5日至1月7日,可以依次購(gòu)買1月19到21日的火車票,也就是農(nóng)歷臘月二十八到除夕當(dāng)日的火車票。1月13日可以購(gòu)買1月27日(正月初六)的返程火車票。
國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹,隨著國(guó)家疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,預(yù)計(jì)2023年鐵路春運(yùn)期間,探親、旅游等旅客出行需求會(huì)增加。全國(guó)鐵路多措并舉,保障旅客春運(yùn)順利出行。
一是科學(xué)精準(zhǔn)安排客運(yùn)能力,充分滿足旅客出行需求。充分運(yùn)用我國(guó)現(xiàn)代化高鐵成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。按照“充足安排、按需啟動(dòng),響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”原則,科學(xué)制定客車開(kāi)行方案,節(jié)前高峰日安排開(kāi)行旅客列車6077對(duì),節(jié)后高峰日安排開(kāi)行旅客列車6107對(duì),最大客座能力較疫情前的2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%。
二是推出便民利民惠民服務(wù)舉措,有效提升旅客出行體驗(yàn)。落實(shí)好國(guó)家新發(fā)布的鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程,按照年齡對(duì)兒童旅客實(shí)行優(yōu)惠票價(jià),惠及更多未成年旅客;進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍,在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化;完善12306消息通知機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確向已購(gòu)票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息;因鐵路責(zé)任和不可抗力造成旅客退票,聯(lián)程車票可一并辦理退票,免收退票費(fèi);將開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站由55個(gè)增加到76個(gè),覆蓋全國(guó)絕大部分動(dòng)車組列車和長(zhǎng)距離普速列車;安排站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)的車站由80個(gè)增至100個(gè),旅客換乘將更加便捷高效。
三是認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施,營(yíng)造健康安全出行環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于疫情防控工作部署和國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,在春運(yùn)中落實(shí)好鐵路站車疫情防控各項(xiàng)措施,最大限度保障廣大旅客和職工健康,最大限度減少疫情對(duì)春運(yùn)的影響,讓廣大旅客走得安心放心。
四是全力保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生需求。充分發(fā)揮鐵路在綜合交通運(yùn)輸體系中的骨干作用,精心組織貨物運(yùn)輸工作,統(tǒng)籌運(yùn)用線路、車輛、人員、裝卸機(jī)具等資源,提升貨運(yùn)保通保暢能力,全國(guó)鐵路日均裝車量保持在較高水平。
春運(yùn)期間,鐵路部門將根據(jù)國(guó)家疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整和客貨運(yùn)需求變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開(kāi)行,不斷改進(jìn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)舉措,努力提升廣大旅客貨主服務(wù)體驗(yàn)。(作者系國(guó)鐵路網(wǎng)、交通運(yùn)輸新技術(shù)網(wǎng)評(píng)論員舒威力)